Fecha de entrada en vigor: 01/03/2025
En Qode S.A.C.S («Qode», «nosotros» o «nuestro»), respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo el uso de WhatsApp Business API.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúa con nosotros:
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de WhatsApp Business API y otros canales.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, información de navegación y cookies.
2. Uso de la información
Usamos la información recopilada para:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Comunicarnos con usted sobre consultas, pedidos o asistencia técnica.
Enviar notificaciones transaccionales y promocionales a través de WhatsApp y otros canales.
Cumplir con requisitos legales y regulaciones aplicables.
3. WhatsApp Business API
Utilizamos WhatsApp Business API para la comunicación con nuestros clientes. Al interactuar con nosotros a través de WhatsApp:
Su información podrá ser compartida con Meta Platforms, Inc., según sus políticas de privacidad.
Podemos enviarle mensajes relacionados con nuestros servicios, soporte o promociones.
Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo «STOP» o utilizando las opciones de privacidad de WhatsApp.
4. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartirla con:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.
Autoridades legales cuando sea requerido por la ley.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder, corregir o eliminar su información personal.
Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos.
Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Qode S.A.C.S
Correo: hola@qode.pe
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.